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天猫助力双十一,巫山伊莎莱目标圆满达成,线上联动效果显著!

伊莎莱天猫店迎来了首次单店线上线下互动的成功,同时为O2O实现新的销售活动模式作出重要示范。在本次活动中,巫山伊莎莱专卖店紧跟公司步伐,按时、按量完成任务,积极为双十一活动做好蓄客、店面布置、工作安排等事项,圆满达成且超出目标销量,营销效果明显,轰动三峡库区。伊莎莱总部特授予 重庆巫山伊莎莱旗舰店双十一狂欢活动“最佳团队贡献奖”!

为何巫山伊莎莱能轰动全城?

一、前期准备

1、关系维护

巫山伊莎莱秉承伊莎莱的传统特色——以人为本,与客户关系不单单只是买卖关系,而更多的是邻居、街坊和朋友关系,时刻关注客户动态、嘘寒问暖、做定期回访等,以朋友之礼相待,获得客户们的一致好评、认可和信赖。

2、店面布置

一个好的活动离不开活动广告的画面呈现,门头布置、橱窗广告、横幅广告、花柱广告、地贴广告与活动吊卡等广告的相辅相成、相得益彰,给消费者呈现出震撼人心的活动氛围,自然而然地吸引大批客户进店咨询。

3、目标明确

活动之所以能做得有声有色轰动全城,其中目标明确是少不了的,正所谓有了明确的目标才能做到心往一处想、劲往一处使,今次陈总他们把目标对象锁定在刚交房的几个楼盘客户身上,通过以前的客户好友做口碑宣传,活动效果自然的事半功倍。

4、微信宣传

这次活动的成功主要得益于以往的客户朋友在各自的业主群与朋友圈做口碑宣传,活动宣传才能卓有成效,这不但说明了客户关系的重要性,同时也说明了微信渠道的广泛传播性。

5、保持状态

巫山伊莎莱从国庆活动开始一直到双十一活动结束,巫山伊莎莱全体员工一直都保持以积极向上、朝气蓬勃、热情好客的活动状态。


二、蓄客方式

蓄客方式根据不同地方的人文情况而定,用陈总的话来说就是因地制宜、接当地地气,坚持民意、民心所向,站在消费者的角度思考问题、灵活变通,让客户感受你的真诚实意。


三、活动调节

据了解,陈总在活动的前中后都有相应的动员会议。活动前期,先做好活动预热准备,通过线上微信群、朋友圈方式与线下广告横幅、广告贴等广告方式结合造势,感受活动氛围和情况,然后根据情况启动活动,并制定相应的任务计划;活动中期,根据制定的计划进行阶段性的执行,在不完善的地方通过过程找出问题,进行有针对性的会议达成共识并修改、发力;活动后期,对活动各个方面进行总结、归纳和改进地方等。


四、引流、体验、签单

巫山伊莎莱通过公司天猫旗舰店299元活动的支持,获得线上签单450多单,同时引流线上顾客到线下体验,享受伊莎莱专业的一体化服务与整体设计方案输出,活动期间成功签下高单值单达130多单,据活动结束统计总签单数共586单,创下专卖店活动总签单数新记录。

7-1

回顾整场活动之所以成功,除了离不开巫山伊莎莱全体员工和老板的努力,更离不开公司的统筹与部署:

1、线上活动拉动,统一由公司平台让消费者感到活动的真实性和实惠性,增加对专卖店的信任,使专卖店在整个营销过程中的变得更加轻松。

2、利用线上引流消费者到线下专卖店,体验完整的配套服务、优质的IPAD实景设计呈现和3D云设计方案体验,让消费者感受到家居与窗帘的完美融合和魅力所在,成功转化更高单值的大单。

通过本次活动,不但打通了公司线上线下渠道,使专卖店与公司无缝对接、配合,获得更多优质客户引流和签单;而且还奠定公司020新销售模式基础与真实成功案例,让020营销模式得以广泛使用和推广,起到了重大作用。


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